“เล่าเรื่อง เมืองล้านนา” 28 มกราคม 2567

ข่าวสังคมชาวบ้านประจำวันอาทิตย์ที่ 28 มกราคม 2567 โดยสินในน้ำ ✍️….เวลานี้การสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เพราะว่ามันสะดวกและง่าย ไม่ต้องมีพิธีรีตองอะไร จนปัจจุบันมีแต่คนขายของทางออนไลน์กันมากขึ้น จนจำไม่ได้ว่ามีใครหรือว่า บริษัทอะไรบ้าง ต่างก็แย่งกันขาย แย่งกันลดราคา แย่งกันแถม บางทีก็จริงบ้างไม่จริงบ้างก็ว่ากันไป บางที่ซื้อมาแล้วไม่ตรงปกตามที่ฉายหนังโฆษณา มีคนเสียหายกันไปหลายต่อหลายคน แต่มันอาจยังไม่รุนแรงเพราะว่าบางทีสินค้าที่สั่งมามันราคาไม่แพง อาจจะแค่หลักสิบหรือว่าหลักร้อย….วันนี้ก็เลยถือโอกาสนำเอาข้อมูลของลูกค้าที่เขาสั่งสินค้าแล้วไม่ได้ตรงปกที่โฆษณา ซึ่งเขาเองก็เป็นคนชอบซื้อสินค้าทางออนไลน์ โดยล่าสุดเขาสั่งสินค้าจำนวน 2 ชิ้น ๆ ละ 900 บาท พอเขามาส่งก็จ่ายเงินไปจำนวน 1,800 บาท แต่พอเปิดกล่องดูปรากฏว่าสินค้ามีแค่ 1 ชิ้น แถมใบส่งของก็เป็นของคนอื่น แต่ของอย่าองเดียวกัน แต่เขาก็ได้ถ่ายภาพถ่ายวีดีโอเอาไว้เป็นหลักฐาน แล้วติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ โดยเขารับปากจะติดต่อให้ เงียบหาย สามวัน มีคนจากบริษัทอะไรก็ไม่รู้โทรมาสอบถาม เขาก็เล่าเรื่องให้ฟัง แล้วก็เงียบหายไปอีก10 วัน ก็มีบริษัทที่เขาสั่งซื้อโทรมา แล้วก็เงียบหายไปอีก 5 วัน ก็มีเจ้าหน้าที่โทรมา….ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าเขาก็บอกว่าเขาเป็นผู้บริโภคที่ดี จ่ายเงินก่อนที่จะเห็นสินค้า เงินก็ได้ไปแล้วแต่ทำไมส่งสินค้าไม่ครบ เพราะ คุณส่งผิดเวลาผ่านไปเป็นเดือนก็ยังไม่เรียบร้อย แค่ส่งของให้ลูกค้าอีกชิ้นเดียวมันยากขนาดนั้นเลยหรือ ลูกค้าเขาก็ยื่นให้เวลาอีก 7 วัน เกินจากนั้นไปเจอกันในศาล เจ้าหน้าที่ๆ รับสายก็วางสายไปอย่างไม่พอใจ เช้าวันรุ่งขึ้นเขาก็ไปศาลแขวงในเขตที่เขาสั่งซื้อของทางอินเตอร์เน็ต เพื่อให้เจ้าพนักงานศาลช่วยจัดการให้....ใครที่เจอแบบนี้อย่าลืมนะครับว่ามีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้ต้องมีเจ้าพนักงานศาล ทำหน้าที่ร่างฟ้องให้ผู้บริโภคเรียกกันว่า เจ้าพนักงานคดี ช่วยค้นหาหลักฐานทางทะเบียนของจำเลยให้ กรณีนี้คือหนังสือรับรองบริษัท ศาลจะนัดเร็วประมาณ 30 วัน ไม่เสียค่าธรรมเนียม ไม่ยุ่งยากอะไรเลย เพราะฏกหมายนี้สร้างให้คุ้มครองผู้บริโภค เมื่อเจ้าพนักงานศาลร่างคำฟ้องให้เสร็จโดยไม่ต้องมีทนายความ ให้ผู้เสียหายลงชื่อในเอกสารแล้วไปยื่นที่เคาเตอร์รับฟ้อง ได้วันนัดเป็นอันเสร็จเรียบร้อย….พอเรื่องมันเกิดขึ้นมาแบบนี้ ทางบริษัทที่สั่งซื้อสินค้ามาขอไกล่เกลี่ย ผู้จัดการขอโทษแต่ลูกค้าไม่ยอม พอรู้สถานะ ของลูกค้าการพูดคุยก็ง่ายขึ้น และในที่สุดก็ยอมตามฟ้องทุกประการ ต้องจ่ายเงินคืนให้ลูกค้าที่เสียหาย 900 บาท พร้อมค่าเสียเวลาอีก 20,000 บาท หลังจากทำสัญญาประนีประนอมยอมความแล้ว 15 วัน แถมคูปองส่วนลดมาให้อีก 1,000 บาท จึงอยากให้พี่น้องที่ชอบส่งซื้อสินค้าทางออนไลน หรือว่าอินเตอร์เน็ตได้รู้ว่า กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคนั้นบัญญัติไว้สำหรับผู้บริโภค วันนี้ถือว่าเป็นเรื่องของพี่น้องประชาชนคนที่ชอบซื้อของทางอินเตอร์เน็ต….ไม่รู้ว่าแฟนเพลงของพี่ต้อมเรนโบว์ได้จองบัตรจองโต๊ะกันแล้วหรือยัง กับการชมมินิคอนเสิร์ตของ ต้อม เรนโบว์ ณ บ้านสวนเจ็ดยอด Home and Gard en ชวนท่านมารำลึกถึงเพลงเก่าๆ ในยุค 80-90 ในขณะที่เขียนต้นฉบับนี้ ไม่รู้ว่าโต๊ะได้จองกันเต็มแล้วหรือยัง เพราะราคาไม่แพงเพียงโต๊ะละ 3,000 บาท พร้อม เรดเลเบอร์ 1 ขวด และ snack 1 จาน อยากรู้ว่าโต๊ะยังพอเหลืออบู่หรือเปล่า โทรไปที่ 099-3399165 ,061-9051993
….สินในน้ำ

ขอขอบคุณ ข้อมูล ภาพ/ข่าว สำนักงานประชาสัมพันธ์ เชียงใหม่,คณะแพทยศาสตร์ มช.  ,มหาวิทยาลัย เชียงใหม่,พร้อมแหล่งข่าวทุกหน่วยงา